Política de envío

Política de Envío

En Mosilio nos comprometemos a que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.

Zona de envío:
Actualmente realizamos envíos únicamente a España (península, no incluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, salvo que se indique lo contrario).

Tiempo de procesamiento:
Una vez confirmado el pago, tu pedido se procesa en un plazo de 1 a 3 días hábiles antes de ser enviado.

Tiempo de entrega:
Tras el procesamiento, el paquete será entregado en un plazo de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del transportista asignado.

Gastos de envío:
El envío es totalmente gratuito para todos nuestros pedidos, sin mínimo de compra.

Seguimiento del pedido:
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Retrasos:
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros (aduanas, incidencias del transportista, alta demanda, etc.). Si tu pedido se retrasa significativamente, contáctanos en mosilioshop@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a mosilioshop@gmail.com.

Aranceles e impuestos de importación:
En algunos casos, y dependiendo del país de origen del envío, es posible que el pedido esté sujeto a aranceles o impuestos de importación adicionales que no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. Estos gastos, si aplican, correrían a cargo del cliente y son responsabilidad de las autoridades aduaneras del país de destino.